Toimitus- ja käyttöehdot

Tervetuloa Lumouksen kajon ystäväksi! Nämä ehdot koskevat Lumouksen kajon- sivuston kautta tehtäviä tilauksia ja palveluita. Toimintaa harjoitetaan yksityishenkilönä harrastuspohjalta, minkä vuoksi hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa (alv 0% )

1. Tilaaminen ja maksaminen (ennakkomaksu)

- Maksutapa: Tilaukset maksetaan ennakkomaksuna joko MobilePaylla tai tilisiirrolla.
- Maksutietojen toimittaminen: kun teet tilauksen sivuston kautta, tietosi eivät tule julkiseksi. Käsittelen tilauksesi yksityisesti ja lähetän sinulle tiedot ( MobilePay numeron tai pankkitilinumeron) suoraan sähköpostiisi tai viestillä.
- Tilauksen vahvistus: Tilaus on sitova ja se otetaan työn alle tai postitetaan vasta, kun suoritus näkyy vastaanotettuna.

2. Toimitusaika- ja tavat 

- Tilauksen vahvistaminen (valmiit kynttilät): Postitetaan 2 - 4 arkipäivän sisällä siitä kun maksu on suorittu.
- Tilaustuotteet: Käsityönä valmistettavien tilaustuotteiden valmistusaika on noin 3 - 5 arkipäivää ennen postitusta.
- Toimitustapa: Tuotteet toimitetaan postiin pakettina seurantakoodilla. Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan.

3. Erityislataukset ja intentiot

- Asiakas voi halutessaan pyytää kynttilälle henkilökohtaisen latauksen tai intention (esim. rauha, rakkaus, terveys)
-Toive erityslatauksesta tulee kirjoittaa tilauksen yhteydessä. Tämä palvelu sisältyy kynttilän hintaan ilman lisämaksua.

4. Energiahoidot ja peruutusehdot

- Etänä tehtävät Kundalini Reiki hoidot ja buusterit maksetaan ennakkoon ennen hoidon aloittamista.
- Mahdolliset ajanvarausten peruutukset on tehtävä viimeistään 24 tuntia ennen sovittua hoitoaikaa. Tämän jälkeen perutuista ajoista maksua ei palauteta.
- Huomautus: Energiahoidot tukevat kokonaisvaltaista hyvinvointia ja rentoutusta mutta eivät korvaa virallista lääketieteellistä hoitoa tai lääkärin määräämiä tutkimuksia

5. Palautusoikeus

- Koska kynttilät ovat uniikkeja käsityötuotteita ja tilaustuotteet valmistetaan mittatilaustyönä asiakkaan tilauksen sekä toiveiden mukaan, tuotteilla ei ole hleistä palautusoikeutta ellei tuote ole vahingoittunut kuljetuksessa.
- Mikäli tuote rikkoutuu postituksessa, otathan heti yhteyttä sähköpostitse kuvan kera