Toimitus- ja käyttöehdot

Tervetuloa Lumouksen kajon ystäväksi!
Nämä ehdot koskevat Lumouksen kajon- sivuston kautta tehtäviä tilauksia ja palveluita. 

1. Tilaaminen ja maksaminen 

- Maksutapa: Maksaminen tapahtuu verkkokaupan kassalla suojatun yhteyden kautta. Voit maksaa tilauksesi helposti ja turvallisesti kotimaisilla verkkopankkitunnuksilla, yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla (Stripe), Klarnalla, MobilePaylla tai PayPalilla.
- Tilauksen vahvistus: Tilaus on sitova ja se otetaan työn alle tai postitetaan vasta, kun suoritus näkyy vastaanotettuna.
 

2. Toimitusajat ja -tavat 

 -  Toimitusaika (valmiit tuotteet): Valmiit tuotteet postitetaan 2–4 arkipäivää sisällä onnistuneesta maksusuorituksesta. 

- Toimitusaika (tilaustuotteet): Mittatilaustyönä valmistettavat kynttilät otetaan työn alle heti maksun jälkeen, ja niiden arvioitu valmistus- ja toimitusaika on 2-5 arkipäivää.

 - Toimitustavat: Tilaukset toimitetaan Postin tai Matkahuollon kautta. Voit myös valita maksuttoman noudon, jolloin noutoajankohta sovitaan erikseen sähköpostitse.

3. Erityislataukset ja intentiot

- Asiakas voi halutessaan pyytää kynttilälle henkilökohtaisen latauksen tai intention (esim. rauha, rakkaus, terveys)
-Toive erityslatauksesta tulee kirjoittaa tilauksen yhteydessä. Tämä palvelu sisältyy kynttilän hintaan ilman lisämaksua.

4. Energiahoidot ja peruutusehdot

- Etänä tehtävät Kundalini Reiki hoidot ja buusterit maksetaan ennakkoon ennen hoidon aloittamista.
- Mahdolliset ajanvarausten peruutukset on tehtävä viimeistään 24 tuntia ennen sovittua hoitoaikaa. Tämän jälkeen perutuista ajoista maksua ei palauteta.
 
- Huomautus: Energiahoidot tukevat kokonaisvaltaista hyvinvointia ja rentoutusta mutta eivät korvaa virallista lääketieteellistä hoitoa tai lääkärin määräämiä tutkimuksia

5. Palautusoikeus

- Koska kynttilät ovat uniikkeja käsityötuotteita ja tilaustuotteet valmistetaan mittatilaustyönä asiakkaan tilauksen sekä toiveiden mukaan, tuotteilla ei ole yleistä palautusoikeutta ellei tuote ole vahingoittunut kuljetuksessa.
- Mikäli tuote rikkoutuu postituksessa, otathan heti yhteyttä sähköpostitse kuvan kera